- زيادة حركة الركاب الدولية بنسبة 20% في مارس 2024
- إطلاق الناقل الوطني السعودي الجديد في عام 2025
- الاستراتيجيات الرقمية والبيانات تشكلان مستقبل الطيران
دبي- «الميدان»
كشفت توقعات خبراء سوق السفر العربي2024، عن وصول أعداد المسافرين في الشرق الأوسط إلى 429 مليون مسافر العام الجاري، ما يمثل زيادة بنسبة 5.4% عن أرقام 2019.
أكدوا أن الاستراتيجيات الرقمية المرتكزة على البيانات والتعاون مع الشركات الناشئة تشكل مستقبل الطيران المرتكز على الابتكار، موضحين أن التكنولوجيا والابتكار عنصراً أساسياً لاستيعاب أعداد الركاب المتزايدة في الشرق الأوسط ودولياً.
جاء ذلك خلال جلسة حوارية بعنوان “التطلع نحو الأفق للابتكار: كيف تُحدث التكنولوجيا تحولاً في قطاع الطيران“، ضمن فعاليات اليوم الثاني لمعرض سوق السفر العربي في نسخة 2024، حيث جمعت نخبة من أبرز خبراء الطيران في سوق السفر العربي، وحضرها ممثلي الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا)، وسيريوم، وشركة طيران الرياض، وأفييشن إكس لاب، إذ ركزت على مستقبل قطاع الطيران وكيفية تغير السوق، وتحديد التوقعات المستقبلية للسفر الجوي.
أدار الجلسة خبير السفر مارك فراري، وضمت متحدثين من شركة سيريوم والاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا)، وأفييشن إكس لاب وطيران الرياض، في حين تظهر الأبحاث التي أجراها اتحاد النقل الجوي الدولي أن حركة الركاب الدولية زادت بنسبة 20٪ في شهر مارس 2024 مقارنة بالشهر نفسه من العام الماضي.
كاشف خالد: بدون الابتكار سيكون المستقبل صعباً للغاية
وقال كاشف خالد، المدير الإقليمي لإفريقيا والشرق الأوسط للاتحاد الدولي للنقل الجوي إن الابتكار بات عاملاً ضرورياً لتمكين الصناعة من استيعاب هذا النمو الكبير في الحركة الجوية.
وأضاف: “بدون الابتكار، سيكون المستقبل صعباً للغاية، حيث لا يمكننا الاستمرار في بناء بنية تحتية أكبر بمستوى الركاب الذي نتوقعه، لذلك يتعين علينا أن ننظر إلى كيفية إدارة الركاب والبضائع بشكل مختلف من خلال الحلول الرقمية والابتكار”.
إياتا مبادرة نوعية وهوية رقمية
وعلى أرض الواقع، هناك عدد من الابتكارات التي تعمل عليها الصناعة، ليس فقط لجعل الطيران أكثر استدامة، ولكن لاستخدام البنية التحتية بشكل أكثر كفاءة. أحد هذه الحلول هو One ID، حيث نقوم برقمنة الرموز المميزة للركاب، مما يمكننا من تسهيل الركاب بسلاسة، لذا فإن الطريقة التي نستخدم بها البنية التحتية التقليدية للمطارات سوف تتغير بشكل كبير.
إياتا One ID هي مبادرة هوية رقمية تهدف إلى تبسيط وتعزيز سفر الركاب، يقوم هذا النظام الرائد بدمج مجموعة متنوعة من وثائق السفر، مثل جوازات السفر والتذاكر وبطاقات الصعود إلى الطائرة، في رمز رقمي واحد، مما يلغي الحاجة إلى مستندات مادية متعددة، حيث تعمل مبادرة إياتا One ID على تعزيز الأمان وتبسيط عمليات تسجيل الوصول وتسهيل السفر عبر المطارات من خلال توفير حل موحد وفعال لإدارة الهوية وإضفاء طابع رقمي على تجربة المسافرين في المطارات من خلال العمليات التي تعتمد على القياسات البيومترية اللاتلامسية.
كيفن هايتاور: مشاركة البيانات مفتاح زيادة الكفاءة
وأكد كيفن هايتاور، نائب الرئيس لشؤون المنتجات في شركة سيريوم، خلال جلسة أن مشاركة البيانات تعد المفتاح لزيادة الكفاءة في مجال الطيران ومساعدة الصناعة على استيعاب الطلب المتزايد.
وقال: «ما يمكن قياسه يمكن تحسينه، وبينما نشارك المزيد من البيانات عبر الحدود، سنبدأ في رؤية الفوائد والنتائج الفعلية اليوم، وفي حين كان اتخاذ القرار يستغرق ساعات، فإن تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي تمكننا من اتخاذ القرارات في ثوانٍ معدودة”.
أول شركة طيران محلية رقميًا
من المقرر إطلاق طيران الرياض، الناقل الوطني السعودي الجديد، في عام 2025 وستكون أول شركة طيران محلية رقميًا، وفقًا لـ آبي ديف، نائب الرئيس للشؤون الرقمية والابتكار في طيران الرياض.
وقال ديف: “لقد ازداد بشكل كبير تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية في السنوات القليلة الماضية، وبالتالي ارتفعت توقعات العملاء، لذلك لدينا فرصة فريدة لتقديم تجربة مميزة للضيوف مدعومة بالتكنولوجيا لم يسبق لها مثيل من قبل”.
وأوضح أن طيران الرياض ستوفر منصة قوية للشركات الناشئة للتعاون مع شركة الطيران، مما يوفر المزيد من الفرص للابتكار، حيث تعتبر “أفييشن إكس لاب”، وهي جزء من مجموعة الإمارات، حاضنة متخصصة في مجال الطيران مقرها في دولة الإمارات العربية المتحدة والتي لها بالفعل تأثير كبير في هذا المجال.
قادة الصناعة والشركات الناشئة والخبراء
يجمع أفييشن إكس لاب بين نخبة من أبرز قادة الصناعة والشركات الناشئة والخبراء للتعاون في حل التحديات الرئيسية وتحفيز الابتكار في قطاع الطيران من خلال التركيز على الاستدامة والسلامة وتجربة الركاب والكفاءة التشغيلية، حيث تهدف أفييشن إكس لاب إلى تحويل مستقبل السفر الجوي من خلال التقنيات المتطورة والشراكات التعاونية.
من جهتها قالت آمنة الرضا، مديرة شركة أفييشن إكس لاب: “عندما ننظر إلى تجربة السفر، فإننا ننظر إلى رحلة الركاب بشكل كلي ونحاول تحديد نقاط الاتصال المختلفة حيث يمكن للتكنولوجيا والابتكار تحقيق التطور والتقدم المنشود”.
وأضاف: “لا يمكننا التحدث عن المستقبل دون التركيز على الاستدامة، حيث لم يعد الأمر يتعلق بأن نكون الأسرع والأكبر بعد الآن؛ بل بات يتعلق الأمر بشركات الطيران التي ستعمل بطريقة مستدامة”.
